Ein Shopify-Shop ist in wenigen Tagen startklar. Rechtlich ist er das damit noch lange nicht. Wer in Deutschland an Verbraucher verkauft, muss eine lange Liste an Informations- und Gestaltungspflichten erfüllen, und 2026 sind gleich mehrere neue dazugekommen: der Widerrufsbutton seit Juni, die neuen Verpackungsregeln seit August, das EU-Gewährleistungslabel und strengere Regeln für Umweltwerbung seit September.
Shopify selbst ist eine internationale Plattform. Viele Standardeinstellungen, Vorlagen und Rechtstext-Generatoren sind nicht auf das deutsche Recht zugeschnitten. Genau dort entstehen die typischen Abmahnrisiken.
Dieser Artikel gibt einen Überblick, welche Themen Händler mit einem Shopify-Shop kennen sollten und an welchen Stellen Shopify technisch genau hinschauen lässt. Er zeigt, was es gibt, nicht was im Einzelfall gilt.
Hinweis: Dieser Beitrag dient ausschließlich der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Wir sind eine Shopify-Agentur und keine Rechtsanwaltskanzlei. Die Inhalte geben unseren Kenntnisstand vom Oktober 2026 wieder. Gesetze und Rechtsprechung ändern sich laufend. Ob und welche Pflichten für deinen Shop gelten, kann nur eine Rechtsanwältin oder ein Rechtsanwalt im Einzelfall beurteilen.
Das Wichtigste in Kürze
- Seit dem 19. Juni 2026 brauchen Online-Shops eine elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB. Shopify bietet dafür nach Angaben des Händlerbunds bisher keine eingebaute Lösung.
- Fehlende oder falsche Grundpreise sind laut Abmahnstudie 2026 des Händlerbunds der häufigste Grund für wettbewerbsrechtliche Abmahnungen.
- Die Rechtstext-Vorlagen von Shopify sind für deutsche Shops nicht ausreichend. Spezialisierte Anbieter bieten Schnittstellen für Shopify an.
- Der Cookie-Banner von Shopify steuert nur Shopify-eigene Tools und Pixel, nicht manuell eingefügte Skripte.
- Seit dem 27. September 2026 gelten das EU-Gewährleistungslabel und strengere Regeln für Werbung mit Umweltaussagen.
- Der Link zur EU-Streitschlichtungsplattform sollte entfernt werden. Die Plattform gibt es seit Juli 2025 nicht mehr.
Rechtstexte: Was ein deutscher Shopify-Shop braucht
Zu den Rechtstexten, die ein Shop für Verbraucher in der Regel braucht, gehören:
- Impressum nach § 5 DDG
- Datenschutzerklärung
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
- Informationen zu Zahlung und Versand
- gegebenenfalls eine Barrierefreiheitserklärung
Shopify bietet einen Generator für Richtlinien an. Shopify weist selbst darauf hin, dass die Vorlagen keine Rechtsberatung sind. Eine Widerrufsbelehrung nach dem deutschen gesetzlichen Muster liefert er nicht. Auch Shopifys eigener deutscher Blogbeitrag zum Thema stammt von 2021 und ist in mehreren Punkten überholt.
In der Praxis arbeiten viele Händler mit Anbietern wie dem Händlerbund, der IT-Recht Kanzlei oder Protected Shops. Diese bieten Shopify-Apps an, die Rechtstexte automatisch in den Shop übertragen und bei Gesetzesänderungen aktualisieren. Die Nennung ist ein Beispiel, keine Empfehlung.
Der Widerrufsbutton nach § 356a BGB
Seit dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmer, die Fernabsatzverträge mit Verbrauchern über eine Online-Oberfläche schließen, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Grundlage ist eine EU-Richtlinie, die in Deutschland in § 356a BGB umgesetzt wurde. Eine Übergangsfrist gab es nicht.
Nach dem Gesetz gilt im Kern:
- Die Funktion ist gut lesbar mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichwertigen Formulierung beschriftet.
- Sie ist während der gesamten Widerrufsfrist ständig verfügbar, hervorgehoben platziert und leicht zugänglich.
- Abgefragt werden dürfen nur Angaben zur Person, zur Identifikation des Vertrags und ein Weg für die Bestätigung.
- Danach folgt ein zweiter Schritt mit einer Schaltfläche wie „Widerruf bestätigen“.
- Der Händler muss den Eingang unverzüglich mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen, zum Beispiel per E-Mail.
Fehlt die Funktion, kann sich die Widerrufsfrist auf bis zu zwölf Monate und 14 Tage verlängern. Erste Abmahnungen wegen fehlender Widerrufsbuttons wurden im Sommer 2026 bekannt.
Umsetzung in Shopify
Die Rückgabefunktionen von Shopify im Kundenkonto ersetzen die Widerrufsfunktion nach Einschätzung des Händlerbunds nicht. Händler setzen sie deshalb über eine App, über einen Baustein ihres Rechtstext-Anbieters oder über eine eigene Entwicklung im Theme um. Auch die Widerrufsbelehrung selbst musste dafür angepasst werden. Wer seine Rechtstexte zuletzt vor Juni 2026 aktualisiert hat, sollte das prüfen.
Die Bestellschaltfläche nach § 312j BGB
Der Button, mit dem eine Bestellung abgeschlossen wird, muss eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen. Das Gesetz nennt „zahlungspflichtig bestellen“ als Beispiel. Ohne korrekte Beschriftung kommt kein wirksamer Vertrag zustande, und der Shop riskiert eine Abmahnung.
In Shopify heißt der Button im Checkout in der deutschen Sprachversion standardmäßig „Jetzt kaufen“. Das wird für normale Kaufverträge oft als ausreichend angesehen, für Abos oder Mitgliedschaften aber kritisch gesehen. Wichtig ist: Den finalen Button in einer echten Testbestellung prüfen, auch auf dem Smartphone und bei Express-Zahlarten wie PayPal oder Shop Pay. Deren Beschriftung lässt sich nur eingeschränkt anpassen.
Wer Abonnements verkauft, braucht zusätzlich einen Kündigungsbutton nach § 312k BGB.
Preisangaben: Grundpreis, Versandkosten, Streichpreise
Die Preisangabenverordnung verlangt, dass Verbraucher den Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer sehen und vor der Bestellung über Versandkosten informiert werden. Bei Waren, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche verkauft werden, ist zusätzlich ein Grundpreis anzugeben, etwa pro Kilogramm oder Liter.
Laut der Abmahnstudie 2026 des Händlerbunds betreffen 23 Prozent der wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen den Grundpreis. Er ist damit der häufigste einzelne Abmahngrund. Shopify kann Grundpreise über die Einheitspreise in den Produktvarianten anzeigen. Ob sie im Theme an allen nötigen Stellen erscheinen, also auch in Kategorieseiten, Suche und Schnellansicht, muss im Einzelfall geprüft werden.
Streichpreise und Rabatte
Wer mit einer Preisermäßigung wirbt, muss nach § 11 PAngV den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage als Bezugspunkt angeben. Der Europäische Gerichtshof hat das im September 2024 bestätigt. Der Bundesgerichtshof hat im Oktober 2025 entschieden, dass dieser Referenzpreis klar erkennbar sein muss. Ein Hinweis in einer Fußnote genügt danach nicht. Die Vergleichspreis-Funktion von Shopify berechnet diesen 30-Tage-Preis nicht automatisch.
EU-Gewährleistungslabel und GARAN-Label
Seit dem 27. September 2026 müssen Shops, die Waren an Verbraucher in der EU verkaufen, einen einheitlichen Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung zeigen. Gibt ein Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren auf das ganze Produkt, kommt das GARAN-Label dazu. Beide Grafiken gibt die EU-Kommission vor. Alle Details dazu, inklusive Platzierung im Shopify-Theme, stehen in unserem Beitrag zum EU-Gewährleistungslabel und GARAN-Label.
Werbung mit Umweltaussagen
Ebenfalls seit dem 27. September 2026 gelten strengere Regeln für Umweltwerbung. Sie gehen auf die EU-Richtlinie zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel zurück und wurden im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb umgesetzt. Nach verbreiteter Einschätzung bedeutet das:
- Allgemeine Aussagen wie „umweltfreundlich“, „grün“ oder „nachhaltig“ sind nur noch mit einem Nachweis einer anerkannten hervorragenden Umweltleistung zulässig.
- Nachhaltigkeitssiegel sind nur zulässig, wenn sie auf einem Zertifizierungssystem mit unabhängiger Kontrolle beruhen oder staatlich festgelegt sind.
- Werbung mit Klimaneutralität durch Kompensation ist stark eingeschränkt.
Einen Bestandsschutz für alte Produkttexte gibt es nicht. Produktbeschreibungen, Banner, Siegel und Meta-Beschreibungen sollten deshalb überprüft werden.
Produktsicherheit nach der GPSR
Seit dem 13. Dezember 2024 gilt die EU-Produktsicherheitsverordnung, kurz GPSR. Für Online-Angebote verlangt sie unter anderem:
- Name, Marke, Postanschrift und elektronische Adresse des Herstellers
- bei Herstellern außerhalb der EU eine verantwortliche Person in der EU
- Angaben zur Identifikation des Produkts, etwa Bild, Typ oder Charge
- Warn- und Sicherheitshinweise in der Sprache des Verbrauchers
In Shopify lassen sich diese Angaben über Metafelder pro Produkt oder pro Hersteller pflegen und im Theme ausgeben. Abmahnungen wegen fehlender Herstellerangaben werden seit 2025 berichtet. In Deutschland wurde das Produktsicherheitsgesetz im Februar 2026 an die GPSR angepasst.
Verpackung, Elektrogeräte, Batterien, Textilien
Verpackungen
Seit dem 12. August 2026 gilt die EU-Verpackungsverordnung unmittelbar. In Deutschland hat zeitgleich ein neues Durchführungsgesetz das Verpackungsgesetz abgelöst. Die Registrierung im Verpackungsregister LUCID, die Beteiligung an einem dualen System und die Mengenmeldungen bleiben. Wer genau als Hersteller gilt, wurde teilweise neu geregelt. Händler sollten ihre Registrierung prüfen.
Elektrogeräte und Batterien
Wer Elektrogeräte verkauft, braucht in der Regel eine Registrierung bei der Stiftung ear und muss über Rücknahme und Entsorgung informieren. Seit Januar 2026 gilt eine Novelle des Elektrogesetzes, seit Juli 2026 ein einheitliches Rücknahme-Logo. Für Batterien hat im Oktober 2025 das Batterierecht-Durchführungsgesetz das alte Batteriegesetz abgelöst. Wer Batterien von nicht registrierten Herstellern verkauft, kann selbst als Hersteller gelten.
Textilien
Bei Textilien muss die Faserzusammensetzung vor dem Kauf angegeben werden, mit den exakten Faserbezeichnungen und bei mehrteiligen Produkten für jeden Bestandteil.
Kundenbewertungen
Wer Kundenbewertungen anzeigt, muss nach § 5b Absatz 3 UWG angeben, ob und wie geprüft wird, dass sie von Kunden stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft oder genutzt haben. Der Hinweis gehört in die Nähe der Bewertungen. Das Landgericht Deggendorf hat dazu im März 2026 entschieden, die Berufung ist anhängig. Bewertungs-Apps für Shopify bieten unterschiedliche Prüfmechanismen. Der Hinweis muss zu dem passen, was die App tatsächlich tut.
Datenschutz und Cookies in Shopify
Vertragspartner und Datenübermittlung
Händler mit Sitz in Europa schließen ihren Vertrag mit Shopify International Limited in Irland. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der Nutzungsbedingungen. Für Übermittlungen innerhalb der Shopify-Gruppe nutzt Shopify seit Oktober 2025 von der irischen Datenschutzbehörde genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften, sogenannte Binding Corporate Rules. Jede installierte App, die Kundendaten verarbeitet, ist ein weiterer Dienstleister und gehört in die Datenschutzerklärung.
Der Cookie-Banner von Shopify
Shopify hat einen eigenen Cookie-Banner, der für Besucher aus der EU automatisch aktiviert werden kann. Er wirkt auf Shop, Warenkorb, Checkout und Kundenkonto. Wichtig zu wissen: Er steuert nur Shopify-eigene Funktionen und Pixel, die über die Kundenereignisse eingebunden sind. Skripte, die manuell ins Theme eingefügt wurden, blockiert er nicht.
Wer einen externen Consent-Anbieter nutzt, muss ihn an die Customer Privacy API von Shopify anbinden. Für Google Ads und Google Analytics ist außerdem der Consent Mode in Version 2 nötig. Die Übergabe der Einwilligung von Shopify an Google funktioniert nicht in jedem Setup lückenlos und sollte mit einem Testkauf geprüft werden.
Newsletter
Für Newsletter hat sich das Double-Opt-in-Verfahren durchgesetzt. Das Oberlandesgericht München hat im April 2026 entschieden, dass eine Newsletter-Einwilligung nicht an die Registrierung im Shop gekoppelt werden darf. Die Checkbox zur Newsletter-Anmeldung im Shopify-Checkout sollte deshalb nicht vorausgewählt sein.
Barrierefreiheit nach dem BFSG
Online-Shops, die an Verbraucher verkaufen, fallen seit dem 28. Juni 2025 in der Regel unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und einem Jahresumsatz oder einer Jahresbilanzsumme von höchstens zwei Millionen Euro.
Maßstab ist in der Praxis die Norm EN 301 549 mit den WCAG 2.1 auf Stufe AA. Dazu gehört eine Barrierefreiheitserklärung. Themes im Shopify Theme Store müssen bestimmte Mindestwerte bei der automatischen Prüfung erreichen. Das ist eine gute Grundlage, aber keine Konformität: Apps, Bilder, Texte und eigene Anpassungen entscheiden mit. Mehr dazu in unserem Beitrag zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.
KI im Shop: Chatbots und generierte Inhalte
Seit dem 2. August 2026 müssen KI-Chatbots nach Artikel 50 der KI-Verordnung erkennbar machen, dass Kunden mit einer KI sprechen, sofern das nicht offensichtlich ist. Das betrifft auch Chat-Apps im Shopify-Shop. Täuschend echte KI-Bilder oder Videos müssen gekennzeichnet werden.
Streitschlichtung: OS-Link entfernen
Die EU hat ihre Online-Streitbeilegungsplattform am 20. Juli 2025 abgeschaltet. Der früher verpflichtende Link sollte aus Impressum, AGB, Bestell-E-Mails, Marktplatz-Profilen und Social-Media-Seiten entfernt werden. Bestehen bleibt die Angabe nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, ob der Shop an Schlichtungsverfahren teilnimmt. Unternehmen mit höchstens zehn Beschäftigten sind davon ausgenommen.
Was Abmahnungen kosten
Laut der Abmahnstudie 2026 des Händlerbunds wurden 9 Prozent der befragten Händler im Vorjahr abgemahnt. Knapp die Hälfte der Fälle betraf das Wettbewerbsrecht, rund ein Viertel das Urheberrecht, meist wegen Bildern. Bei 41 Prozent der Abmahnungen lagen die Kosten zwischen 1.001 und 2.000 Euro, bei 19 Prozent über 3.000 Euro. Neue Abmahnthemen sind der Widerrufsbutton, Herstellerangaben nach der GPSR, die Echtheit von Bewertungen und der veraltete OS-Link.
Checkliste für deinen Shopify-Shop
Diese Punkte sind ein Startpunkt für das Gespräch mit Anwalt oder Rechtstext-Anbieter, keine abschließende Prüfung.
- Rechtstexte von einem spezialisierten Anbieter, mit automatischer Aktualisierung
- Widerrufsbelehrung auf dem Stand nach Juni 2026
- elektronische Widerrufsfunktion eingebaut und getestet
- Bestellbutton im Checkout in einer Testbestellung geprüft
- Grundpreise an allen nötigen Stellen sichtbar
- Streichpreise mit dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage
- Versandkosten und Lieferzeiten vor der Bestellung sichtbar
- EU-Gewährleistungshinweis und gegebenenfalls GARAN-Label eingebunden
- Produkttexte und Siegel auf Umweltaussagen geprüft
- Herstellerangaben nach GPSR auf allen Produktseiten
- Registrierungen für Verpackung, Elektrogeräte und Batterien geprüft
- Hinweis zur Echtheitsprüfung bei Kundenbewertungen
- Cookie-Banner aktiv, manuelle Skripte an die Einwilligung gekoppelt
- Newsletter mit Double-Opt-in, Checkbox nicht vorausgewählt
- Prüfung, ob das BFSG greift, und falls ja: Umsetzung und Barrierefreiheitserklärung
- KI-Chatbot mit klarem Hinweis, falls vorhanden
- OS-Link entfernt, VSBG-Hinweis geprüft
Wobei wir unterstützen und wobei nicht
Als Shopify-Agentur setzen wir die technische Seite um: Rechtstext-Schnittstellen einrichten, den Widerrufsbutton ins Theme integrieren, Grundpreise und Herstellerangaben über Metafelder ausspielen, das EU-Gewährleistungslabel einbinden, den Cookie-Banner mit allen Pixeln und dem Google Consent Mode verbinden und Barrierefreiheit im Theme berücksichtigen. Im Rahmen unserer Shopify Betreuung behalten wir neue Pflichten im Blick und setzen sie technisch um.
Was wir nicht tun: Rechtstexte erstellen, rechtlich prüfen oder verbindlich beurteilen, welche Pflichten für deinen Shop gelten. Dafür arbeitest du am besten mit einer Kanzlei für IT- und Wettbewerbsrecht oder einem spezialisierten Anbieter für Rechtstexte zusammen. Wenn du die technische Umsetzung abgeben willst, erreichst du uns über die Projektanfrage.
Häufige Fragen
Reichen die Rechtstext-Vorlagen von Shopify für Deutschland?
In der Regel nicht. Shopify weist selbst darauf hin, dass die Vorlagen keine Rechtsberatung sind. Eine Widerrufsbelehrung nach deutschem Muster enthalten sie nicht.
Hat Shopify einen eingebauten Widerrufsbutton?
Nach Angaben des Händlerbunds bisher nicht. Die Funktion wird über Apps, Bausteine von Rechtstext-Anbietern oder eine eigene Entwicklung im Theme umgesetzt.
Ist „Jetzt kaufen“ als Bestellbutton zulässig?
Für normale Kaufverträge wird das häufig als ausreichend angesehen. Das Gesetz nennt „zahlungspflichtig bestellen“ als Beispiel. Bei Abos und Mitgliedschaften ist Vorsicht geboten. Im Zweifel sollte das rechtlich geprüft werden.
Ist der Cookie-Banner von Shopify ausreichend?
Er steuert Shopify-eigene Tools und Pixel aus den Kundenereignissen. Manuell eingefügte Skripte erfasst er nicht. Ob er im konkreten Shop ausreicht, hängt davon ab, welche Dienste eingebunden sind.
Muss der OS-Link noch in den Shop?
Nein. Die EU-Plattform wurde im Juli 2025 abgeschaltet. Der Link sollte entfernt werden.
Gilt das BFSG für meinen Shopify-Shop?
Wenn du an Verbraucher verkaufst und kein Kleinstunternehmen bist, in der Regel ja. Die genaue Einordnung sollte im Einzelfall geprüft werden.
Quellen
- § 356a BGB, elektronische Widerrufsfunktion
- § 2 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
- § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
- Händlerbund: Widerrufsbutton in Shopify
- Händlerbund: Abmahnstudie 2026
- Bitkom: Praxisleitfaden zur Umsetzung des Widerrufsbuttons
- IT-Recht Kanzlei: Beschriftung des Bestellbuttons
- Noerr: Strenge Anforderungen an Streichpreise
- KPMG Law: Die EmpCo tritt in Kraft
- Händlerbund: GPSR im Shop umsetzen
- Zentrale Stelle Verpackungsregister: Newsletter August 2026
- Shopify Hilfe: Datenschutzeinstellungen und Cookie-Banner
- Shopify Hilfe: Vertragspartner von Shopify
- IHK Bonn: Abschaltung der EU-Streitbeilegungsplattform
Haftungsausschluss: Die Informationen in diesem Artikel wurden sorgfältig recherchiert und beziehen sich auf die Rechtslage in Deutschland und der EU mit Stand Oktober 2026. Sie ersetzen keine individuelle rechtliche Beratung. Eine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir nicht. Ob und welche Pflichten für deinen Shop gelten, kann nur im Einzelfall durch eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt beurteilt werden. Wir unterstützen bei der technischen Umsetzung, erstellen oder prüfen jedoch keine Rechtstexte. Genannte Tools und Anbieter sind Beispiele und keine Empfehlung.
